Cliënttevredenheidsonderzoek

Om de zorg binnen onze praktijk blijvend up-to-date te houden en om te voldoen aan de voorwaarden die de zorgverzekeraars aan ons stellen, maken wij gebruik van een cliënttevredenheidsonderzoek. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door een onafhankelijk bureau. In het jaar 2020 zijn wij aangesloten bij Mediquest voor de uitvoer van dit onderzoek.

In het jaar 2019 is onze praktijk gemiddeld met een 9.2 beoordeeld, dit is natuurlijk een cijfer waar wij erg trots op zijn! Wij zullen er alles aan doen om ook in 2020 met dezelfde zorg weer voor jullie klaar te staan! 

Een aantal reacties die vanuit dit onderzoek naar voren kwamen waren:  

   ” Je voelt je serieus genomen, je wordt op je gemak gesteld, een prettig persoon en zeer vakkundig. “

   ” Hele fijne logopediste, onze zoon is zo goed vooruit gegaan en vond het elke week geweldig om te komen. ” 

   ” Er wordt goed samengewerkt met scholen en instanties. En er worden goede adviezen gegeven. “

   ” Ze zijn heel betrokken bij het proces. Daarnaast nemen ze het zekere voor het onzekere als ze twijfelen. Tevens
     was 
het altijd gezellig en voelde ik mij goed op mijn gemak. Ik kon bij ze kwijt wat ik kwijt wilde. “

   ” Rustig, inlevend, aanpassend aan stemming. Compliment voor het vriendelijke contact. “

   ” Zeer betrokken en kundig. “